生鮮壞了送菜公司怎么賠？按照合同賠償

從送菜公司下單配送過來的生鮮壞了，送菜公司該怎么理賠？首先生鮮壞了分了幾種情況，一是配送之前生鮮已經(jīng)壞了，二是配送途中導(dǎo)致的生鮮損壞，三是客戶本身收貨后保存不當(dāng)導(dǎo)致的生鮮損壞。

首先要確定生鮮損壞的原因，如果是配送之前生鮮已經(jīng)損壞或者配送途中發(fā)生意外導(dǎo)致生鮮損壞，送菜公司應(yīng)立即進(jìn)行賠償；若是客戶當(dāng)場簽收生鮮沒有問題后期保養(yǎng)不到導(dǎo)致生鮮損壞，那么送菜公司概不負(fù)責(zé)。

客戶收到生鮮，應(yīng)當(dāng)立即驗貨，檢查簽收。當(dāng)場驗貨簽收能有效確定生鮮是否存在問題，能夠確定生鮮損壞屬于哪種原因。如果生鮮損壞屬于送菜公司的責(zé)任，那么按照簽訂的合同進(jìn)行具體補償。

生鮮配送過程中難免會遇到各種問題，簽訂合同就顯得非常重要，對各種情形都做出明確規(guī)定和相關(guān)賠償條件，不同的生鮮貨品有不同的賠償規(guī)則，能夠全面維護(hù)雙方的利益，這里就不一一做解釋。

所以說，簽訂合同和當(dāng)場驗貨顯得格外重要，是維護(hù)客戶利益最有效的方法。